Одна из распространенных проблем, с которой к нам в сервисный центр обращаются клиенты – телефон не видит сим-карту. Если вы вдруг оказались без связи, не пугайтесь. Наша сегодняшняя статья поможет решить проблему самостоятельно.
Настоятельно рекомендуем всем прочитать этот материал, поскольку он убережет вас от затруднительных ситуаций в будущем.
Проблемы с sim картой:
Почему телефон не видит сим-карту
Первое – проверьте режим, в котором работает устройство. Возможно, вы случайно активировали режим полета, в котором автоматически отключается Bluetooth, Wi-Fi и мобильная связь. Вернуть смартфон к жизни легко – нужно всего лишь активировать обычный режим работы.
Иногда телефон не видим сим-карту, потому что сбиваются настройки сети. Попробуйте перегрузить устройство, а если это не помогло – обратитесь в сервисный центр оператора сотовой связи.
Также телефон не подключается к сети, если поврежден коннектор сим-карты. Проведите визуальный осмотр этого элемента, чтобы проверить его целостность. Если есть дефекты, придется заказать новую деталь. Напоминаем, что у нас можно купить лоток сим-карты недорого для любого смартфона.
Пытаясь сэкономить, многие россияне покупают «залоченные» смартфоны, которые привозят из других стран. Действительно, такие аппараты существенно дешевле, однако есть одно «но» - они предназначены для работы с картами одного оператора сотовой связи. И даже если перепрошить устройство, проблемы с подключением к сети могут возникать.
Иногда отсутствие контакта сим-карты и смартфона связано с проблемами оператора. Вышедшая из строя вышка, перебои с сигналом. Восстановление нормальной работы занимает время, порой ремонты затягиваются на несколько дней. Поэтому если на телефоне горит надпись «Только экстренные вызовы», не лишним будет убедиться в том, что есть связь.
Причиной неполадки часто становится сама сим-карта. Проверьте ее на другом телефоне. Со временем контакты затираются, окисляются, что приводит к ухудшению приема сигнала. Замените неработающую карту в офисе оператора сотовой связи. Займет это всего несколько минут.
Но если проблема заключается непосредственно в смартфоне, рекомендуем как можно быстрее обратиться в сервисный центр. Обратите внимание, что телефон, находящийся на гарантии, лучше относить в сертифицированную ремонтную мастерскую или в магазин, где вы его купили. Так у вас есть шанс сэкономить на стоимости услуг.
Если телефон не видит вторую сим-карту
Во-первых, разобраться в причинах неполадки. Смартфон не видит вторую sim-карту потому что:
-
Она не активна. Измените настройки устройства.
-
У телефона глючит индикация. Попробуйте совершить один звонок или отправить смс-сообщение.
-
Карта заблокирована, так как ею давно не пользовались.
-
Карта имеет неправильную форму (некорректная обрезка под держатель нового формата).
-
Деформирован держатель сим-карты.
Если у вас iPhone не видит сим-карту
Здесь чаще встречается одна из вышеперечисленных проблем. Поэтому чтобы определить первопричину, попробуйте перезагрузить iPhone. Возможно, возник программный баг и перезагрузка вернет аппарату работоспособность. Если не помогло – проверьте карту в другом телефоне. Также убедитесь, что iPhone не залочен под одного оператора сотовой связи.
Если ни один из способов не помог, тогда вам нужно обратиться в сервисный центр.
Android не видит сим-карту
Опять же, пройдитесь по всем пунктам, указанным в первом блоке статьи. Проверьте активацию карты, настройки устройства, целостность держателя сим-карты.
Заключение
Как показывает практика, причин, по которым телефон не видит сим карту, может быть огромное количество. И не всегда можно определить их без помощи специалистов. Напоминаем, что мастера нашего сервисного центра готовы выполнить диагностику вашего смартфона, быстро найти причину неполадки и устранить ее. Работаем качественно, ремонтируем на совесть, устанавливаем справедливые цены на услуги.
